重要なお知らせ ~安全安心なお買い物について~

最近、新聞テレビ等でも報じられている通り、インターネット通販において「個人アカウントの乗っ取り」や「住所情報の不正取得」、「代金の搾取(商品が送られてこない)」などの問題が起きています。弊社製品に関しても、「価格が安すぎるが購入しても大丈夫か」「箱の一部が切り取られているから返品したい」などのお問い合わせをいただいて調査したところ、いずれも弊社と取引のない事業者によるものでした。中には、出品者情報が不十分で連絡が取れなかったり、異なるサイトで管理者が同一人物となっている販売店もありました。
このような商品に関してお問い合わせをいただいても、弊社では対応できかねるため、インターネットでの商品ご購入時には十分ご注意下さい。また、同様に、フリマアプリなどでの個人間取引についても、安全性の担保ができかねますことをご承知下さい。
なお、弊社は正規取引先に対して「ネット通販優良販売店証」を発行しております。様々なトラブルを避けるために「ネット通販優良販売店証」の掲示のある安全なサイトでご購入いただく事をお勧めいたします。

お問い合わせ:お客様相談室
電話番号 0120-171-868(平日:9:00~17:30)
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